وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الابتكار الرقمي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في أسوان , اذا كنت من سكان مدينة أسوان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في أسوان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة