وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الرؤية الشاملة .
المقر : إبراء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- المساهمة في تحسين عمليات الخدمة
- توثيق المحادثات مع العملاء
- إعداد التقارير عن رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة