وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يقولون الهدف الواضح إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الأحمدي.
نتمنى نشوف لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- الصبر في التعامل مع العملاء
- تقديم خدمة العملاء المميزة
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التحدث بطلاقة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم تقارير يومية
- حل المشكلات الفورية
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة