وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المستقبل الرقمي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالأراك
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة