وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار الآمن |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإبراهيمية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المسار الآمن عن شواغر بالمؤسسةمطلوب مسؤول خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الإبراهيمية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
الانشطة الوظيفية
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالإبراهيمية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL