وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر المسيرة عن دعوة للتقديم في المبيعات لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمحافظة الإسماعيلية.

نبحث عن مؤهلين لديهم القدرات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة حول المنتجات المناسبة بناءً على احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بفعالية لتسهيل العملية
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي وجذاب
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تضمن رضا العملاء وولائهم
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة المواعيد ومتابعة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- متابعة العملاء السابقين لضمان استمرار تواصلهم مع المكتبة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند دخول المكتبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات والأنشطة في المكتبة لجذب المزيد من الزوار
- العمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للمكتبة

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بمكتبة جرير بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة