وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة البلينا

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب البلينا
قدم السيرة الذاتية لالتوازن من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف البلينا - وظائف التوازن - وظائف

المهارات:

- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان سير العمل
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة