وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالرؤية الشاملة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالبيضاء الشمالية الغربية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لمراقبة الأداء وتقديم الحلول المناسبة لتحسين الخدمة
- القدرة على تقديم الخدمة المميزة للنزلاء والتأكد من رضاهم طوال فترة الإقامة
- المعرفة بأنظمة الحجز الفندقي وكيفية إدارتها بكفاءة لضمان تجربة متميزة
- مهارات التفاوض لضمان تقديم أفضل العروض والخدمات للنزلاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول مستوى الخدمة وتحليلها لتقديم الاقتراحات للتحسين
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات عالية الجودة وتعزيز التجربة العامة
- التعامل مع استفسارات النزلاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والأنشطة
- متابعة الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه النزلاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل سريع لضمان عدم تأخير النزلاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

مطلوب موظف للعمل في الفنادق بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة