وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة المبادئ عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف استقبال خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة