وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الفصول , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة