وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد دعم العملاء للعمل في شركة الصفاء بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- حل المشكلات بسرعة
- التعامل مع التكنولوجيا
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- الإشراف على فريق الدعم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- حل المشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة