وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن النجاحات عن وظيفة شاغرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة شاغرة ممثل خدمة عملاء بمنطقة الجزائر.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة