وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الوفاء الرقمي عن موظف في خدمات العملاء براتب مميز للعمل بالجزائر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات
- المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

فرص عمل في Amazon Web Services بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة