وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأمانة عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الجزائر

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم

المهام:

- حل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم المشورة
- تقييم ردود الفعل

الانشطة الوظيفية

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف خدمة عملاء اونلاين بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة