وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإبداع التقني عن شواغر بالمؤسسة
تطلب مسؤول توصيل خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الجزائر

المهارات:

مهارة تقديم الخدمات للعملاء بفعالية وفي الوقت المناسب، القدرة على إدارة جدول العمل وضمان الالتزام بالمواعيد، مهارة التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، استخدام أنظمة إدارة الخدمات لتسجيل البيانات، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات، مهارة التكيف مع جداول العمل المتغيرة، القدرة على تقديم تقارير الأداء بوضوح، مهارة العمل تحت الضغط لتلبية متطلبات الخدمة، المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

تقديم الخدمات للعملاء بفعالية وفي الوقت المحدد، إدارة جدول العمل وضمان الالتزام بالمواعيد، استخدام أنظمة إدارة الخدمات لتسجيل البيانات، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية، التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة، التكيف مع جداول العمل المتغيرة، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، العمل تحت الضغط لتلبية متطلبات الخدمة، تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

وظائف توصيل خدمات بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة