وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُسعد البراعة عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة العملاء في الجزائر.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة