وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر النسيج إلى توظيف شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء في محافظة الجهراء.

نحتاج إلى يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير حوافز مالية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

وظائف خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة