وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المتجدد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجهراء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المساعدة الفنية
- استخدام برامج إدارة العملاء
- حل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة