وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة كول سنتر بمنطقة الجهراء لالبناء الذهبي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- توثيق التفاعلات مع العملاء
- إجراء استبيانات للرضا
- تقديم الدعم الفني للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف موظفة كول سنتر لا يشترط الخبرة بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة