وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بدبي حديثة اليوم مقدمة من Elevation Systems بمنطقة دبي
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبي

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة