مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل علاقات ضيوف |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الحصن |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14170 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف وكيل علاقات ضيوف بمنطقة الحصن لالمستقبل الذكييمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا الضيوف في كل الأوقات- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة ضيافة مميزة
- معرفة شاملة بعمليات الفندق وتقديم المعلومات بدقة للضيوف
- مهارات كتابة التقارير لجمع البيانات وتقديم التحليلات للإدارة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع الضيوف وزملاء العمل
المهام:
- إعداد تقارير عن تجارب الضيوف وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف لتعزيز تجربتهم
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الضيوف
- التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة ضيافة سلسة للضيوف
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
القدرات المطلوبة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بالحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- Team Leader, Interaction Center (قائد فريق) - Team Leader Interaction Center
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- وظائف Investigations (محقق) - وظائف investigations الطائف
- وظائف Government Relations Officer (موظف علاقات حكومية) - وظائف Government Relations Officer
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader