وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة المسار الآمن بخصوص توفير فرصة عمل استثنائية للانضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وترغب الوظيفة في محیط متغيرة فإننا نبحث حول مسمى مسؤول خدمة عملاء للعمل داخل الدار البيضاء.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتميز في الوظيفة ونستهدف لجذب المتقدمين من يمتلكون الكفاءات والقدرات اللازمة للتميز في هذه الدور في حال إذا تمتلك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في التطور والنمو المهني فإننا نتمنى أن نستقبل منك

تتضمن الواجبات المطلوبة:
- أداء المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق المهام المخططة
- التعاون في تحسين خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل قوية وتمكن على في تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

في حال إذا راغبًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة