وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الدار البيضاء.
اعلنت التفوق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- المرونة
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات
- التواصل مع العملاء
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة