وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدراز.
اعلنت شركة - المستقبل المستمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدراز.
وظائف الدراز - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة