وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التفوق لفرصة عمل أخصائي دعم فني

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الدلنجات - وتريد توظيف أخصائي دعم فني للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات البحث لتحديد أحدث الحلول والتقنيات التي يمكن أن تفيد الفريق
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية الجديدة
- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية بشكل سريع
- متابعة المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتطوير الاستراتيجيات اللازمة
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة بطريقة فعالة وفعالة
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة