وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد التوجهات الرقمية عن الحاجة إلى Employees في تخصصات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في مسؤول خدمات عملاء في مدينة الدوحة.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن التعاون لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

فرص عمل في خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة