وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار الفريد .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء
- العمل مع فريق الدعم
- توثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة