وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المستدامة إنها تبحث عن موظفين في تخصص الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في العمل.
بجانب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة