وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة النهضة الرقمية عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع الدوحة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف كول سنتر للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة