وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الذكية عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الدوحة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة