وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بشركة الفجر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة