وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التحدي عن شواغر بها بوظيفة موظفة استقبال وكول سنتر بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة