وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الذروة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
مهندس خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة