وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح الذكي عن وظائف شاغرة Customer Success Executive بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- المرونة
- حل المشكلات
- العمل الجماعي
- مهارات القيادة
- إدارة الوقت

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- متابعة أداء العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

وظائف Customer Success Executive بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة