وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن المسار الآمن عن توفر Job Vacancies في بيئات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الرنية.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نبحث أيضاً عن التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة