وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستمر إنها تبحث عن موظفين في مجالات التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في الرياض.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ العمل.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة