وظائف خدمة زبائن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة زبائن |
اسم المعلن | شركة النور الدائم |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15340 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النور الدائم عن فرص عمل جديدةتبحث عن موظف خدمة زبائن شريطة وجود خبرة
في الرياض
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء وتحقيق رضاهم
- معرفة شاملة بمبادئ خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
المهام:
- متابعة حالات العملاء حتى التأكد من حل المشاكل- تسجيل تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة وكفاءة
الانشطة الوظيفية
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
القدرات المطلوبة
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
وظائف خدمة زبائن بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمات فنية (موظف خدمات فنية) - موظفين وظائف شركة خدمات فنية
- وظائف موظف خدمة اجتماعية في الجوف (موظف خدمة اجتماعية) - موظف خدمة اجتماعية الجوف
- وظائف موظفين أمازون يعلن عن وظائف (موظف أمازون) - وظائف موظفين أمازون يعلن عن وظائف لحم
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف موظفين إداريين (موظف إداري) - وظائف موظفين مدارس الفيصلية تعلن فتح
- وظائف شركة سبي للنفط والغاز (موظف إداري) - موظفين موظفين وظائف شركة سبي للنفط والغاز