وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار التقني والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الزهراء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الإقناع
- المرونة

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- توثيق الحالات
- العمل مع فريق الدعم

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالزهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة