وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى المستقبل الذكي لإضافة شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظفة خدمة عملاء في محافظة السويس.

نسعى لجذب قادرين على الابتكار لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارة التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة لضمان تقديم الدعم المناسب في كل الأوقات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية واحترافية
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب ونظم إدارة العملاء بفعالية لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفعال
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة التطورات في مجال خدمة العملاء لضمان الابتكار والتحسين المستمر
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات لضمان توفير كل ما يحتاجه العملاء
- تنظيم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

فيزا موظفة خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة