وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف مركز اتصال للعمل بمدينة السويس.
اعلنت النخبة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف مركز اتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الأسئلة
- متابعة الطلبات والشكاوى وتقديم الحلول
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الخدمة الجيدة
- إعداد التقارير عن أداء المركز

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

وظائف وكيل مركز اتصال بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة