وظائف وكيل مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة النخبة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11750 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف مركز اتصال للعمل بمدينة السويس.اعلنت النخبة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف مركز اتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
المهام:
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الأسئلة
- متابعة الطلبات والشكاوى وتقديم الحلول
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الخدمة الجيدة
- إعداد التقارير عن أداء المركز
الانشطة الوظيفية
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
القدرات المطلوبة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
وظائف وكيل مركز اتصال بالسويس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- وظائف مدير الاتصالات الإدارية (مدير الاتصالات الإدارية) - وظائف مدير الاتصالات الإدارية لدى برن
- وظائف موظف استقبال فندق بالرياض (موظف استقبال فندق) - وظائف مطلوب موظف استقبال فندق بالرياض
- وظائف مدير الاتصالات الإدارية (مدير الاتصالات الإدارية) - وظائف مدير الاتصالات الإدارية لدى برن
- وظائف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - وظائف Call Center