وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التعاون المثمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الضغط
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة