وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيادة الذكية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة مراكز الاتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة مراكز الاتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة مراكز الاتصال - وظائف الشاخورة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة