وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الإخلاص عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التسويق لتحسين أداء موظف خدمات عملاء في مدينة الشحانية.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية منها تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة