وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - المستقبل الرقمي .
المقر : الشهداء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية

المهام:

- المشاركة في التدريب والتطوير للموظفين الجدد
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- تقديم المشورة للزبائن حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة