وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التوسع , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل فوري
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.

القدرات المطلوبة

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة