وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوسع |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الشهداء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من التوسع , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل فوري- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
القدرات المطلوبة
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف صيدلة أونلاين (صيدلي) - مطلوب شغل للصيادلة اون لاين
- وظائف شغل أونلاين (موظف شغل أونلاين) - وظائف شغل اونلاين
- وظائف اونلاين (موظف اونلاين) - وظائف اون لاين خميس مشيط
- وظائف رنين (موظف رنين) - وظائف وظائف رنين
- وظائف الشغل أون لاين (موظف عمل عن بعد) - وظائف طريقة الشغل اون لاين
- وظائف صيدلي أون لاين (صيدلي عبر الإنترنت) - وظائف شغل للصيادلة أون لاين