وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الشهداء - بشركة الطيف براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة