وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن النور الدائم عن توفر مسميات وظيفية بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء في مكان الشوامخ.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة