وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم عملاء بمدينة الصوابر لالأجيال الذكية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالصوابر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة