وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة البنيان لوظيفة مشغل هاتف

الشروط :

مقر الشركة في العاصمة - ولديها شواغر مشغل هاتف للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم الدعم الفوري
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

وظائف مشغل هاتف بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة