وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الذكي عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف مؤسستنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مهارات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
كما نقدر الالتزام لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة